利用案内

商品注文方法

・ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
　※カートに入れただけでは注文は確定しておりません（在庫の確保が出来ておりません）のでご注意ください。

・途中でブラウザを閉じたり「戻る」ボタンなどでページを移動した場合、正しく注文が完了しない場合がございます。
　ご購入の際は、必ず『注文完了画面』に発行されたご注文番号が表示されるまで、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

・注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
　しばらく経ってもメールが届かない場合は、『迷惑メールフォルダ』をご確認いただくか、
　『注文履歴』よりご注文状況をご確認ください。

・決済エラーとなった注文は、一定時間後、自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

・注文履歴に「ショップへご確認ください」の文字が表示されている場合、
　決済エラーなどにより、注文が正常に完了していない可能性がございます。
　この場合、一定時間後キャンセル対応となる可能性がございますため、速やかにお問い合わせください。

・お客様側でメール指定受信をご設定の場合、弊社からのメールが届かない可能性がございます。
　「@anova.co.jp」をドメイン指定解除頂きますようお願い致します。

お支払いについて

お支払方法は、現在クレジットカード（プリペイドカード、デビッドカード）、PayPay決済、代金引換を承っております。
カード情報などの入力内容はSSLで暗号化されて送信されます。

【使用可能なクレジットカード】
・国際カードブランド（VISA、MASTER、JCB、AMEX DINERS）が付与されたクレジットカード
・一括払いのみご利用可能です

また、上記に準じるプリペイドカード、デビッドカードもご使用いただけます。

プリペイドカードとは、コンビニやネットバンキング、キャリア決済などで、
お買い物前にあらかじめ金額をチャージ（入金）いただくことで、
決済にご利用いただけるサービスです。

【使用可能なプリペイドカードの一例】
・Vプリカ
・dカード プリペイド
・au PAY プリペイドカード
・ソフトバンクカード
・LINE Pay カード
　他、各銀行発行のものなど

※類似名称のカードの誤入会・誤購入にはくれぐれもお気をつけください。

【クレジットカード決済につきまして】
GMOペイメントゲートウェイ株式会社へ委託しております。
クレジットカード情報等は送信時に暗号化（SSL）されており、
GMOペイメントゲートウェイ株式会社からクレジットカード情報が弊社へ連絡されることはありません。

【代金引換につきまして】
商品のお届け時に、配送業者へ代金をお支払いいただく決済方法です。
代金引換決済をご利用の場合、送料と別途で下記手数料が発生いたします。

・代金引換手数料（税込）※ご注文1件につき
ご注文金額1〜10,000円：330円
ご注文金額10,001〜30,000円：440円
ご注文金額30,001〜50,000円：660円

※以下のご注文では代金引換はご利用いただけません。何卒ご了承ください。
・カート内合計金額が「50,000円(税込)」を超えるご注文
・予約受注販売のご注文

配送について

原則、ご注文より土日祝を除く7営業日以内を目安に発送開始いたします。
（配送指定日時が設定されている場合を除きます）
天候などの理由で遅延が発生する場合は、都度お知らせをいたします。

配送は佐川急便株式会社にてお届けいたします。

送料は全国一律550円（税込）となります。但し、5,500円（税込）以上ご注文の場合は
送料は無料となります。

その他
・日本国内への発送に限ります

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%

【送料】
550円（税込み）

返品について

返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。万一ご注文と異なる商品や不良品を
お届けした場合は交換を承ります。
※お客様のご都合による注文間違いなどの返品交換及びキャンセルはお受けできません。

●原則としてクーリング・オフはありません
通信販売は押し売りではないため適用されません。よくお考えになったうえで購入手続きを
お願いいたします。
サイズ交換もお受けできません。必ず商品ページに掲載のサイズを確認してください。

●故障等の不良品の場合
商品到着後7日以内であれば、交換対応いたしますのでご連絡下さい。
商品供給元での在庫切れなど交換対応のできない場合は返金対応とさせて頂きます。 

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・セット商品
・お客様の元で、汚れや破損の生じた商品
・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品
・限定品
 

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