お知らせ
2021/01/12天候不良ならびに『緊急事態宣言』に伴うお荷物のお届けにつきまして
お客様各位

日頃よりエイノバキャラクターショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021/1/12現在、下記の事象に伴い、通常時より、商品の配送にお時間を頂戴するケースがございます。

日付指定につきましても、現状引き続きお承りをいたしておりますが、
今後の状況によりましては、ご指定いただきました希望日にお届けできない場合がございます。

お客様におかれましては、ご不便ならびにご心配をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんが、
あらかじめご了承くださいますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。


【緊急事態宣言につきまして】
この度、新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大防止を目的に
政府から発出されました『緊急事態宣言』に伴いまして、
通常時より、商品の配送にお時間を頂戴しております。

    
【大雪の影響につきまして】
ニュース等でも取り上げられておりますとおり、日本海側沿岸を中心とした大雪の影響で、
一部エリアの配達遅延及び集荷停止エリアが発生しております。
また、配達遅延エリアにつきましても、半日から1日以上の遅延が発生する場合がございます。

2021/1/12以降も、同様の状況になる可能性もございますので、詳しくは運送業者:佐川急便のウェブサイトでご確認ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/

【集荷禁止エリア】
◆新潟市(秋葉区・西蒲区)・上越市・妙高市・五泉市・阿賀野市・村上市・糸魚川市・東蒲原郡・岩船郡
◆富山県全域
◆石川県全域
◆福井県福井市・越前市・鯖江市・勝山市・あらわ市・坂井市・大野市・吉田郡・今立郡・南条郡・丹生郡

【配達遅延エリア】
◆北海道全域
◆青森県全域
◆秋田県全域
◆岩手県全域
◆山形県 酒田市・鶴岡市・飽海郡・東田川郡
◆島根県 雲南市・飯石郡・仁多郡
◆大分県 国東市・国東郡

また、発送後の進捗につきましては、出荷時にお送りしております、
『エイノバキャラクターショップ発送のお知らせ』メール内に記載の
[お問い合わせ番号]ならびに、運送業者:佐川急便のWEBサイトにてご確認いただけます。

その他、ご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合わせをいただけますと幸いです。

以上、恐れ入りますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

 

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