お客様各位
日頃よりエイノバキャラクターショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022/12/20現在、下記の事象に伴い、通常時より、商品の配送にお時間を頂戴するケースがございます。
日付指定につきましても、現状引き続きお承りをいたしておりますが、
今後の状況によりましては、ご指定いただきました希望日にお届けできない場合がございます。
お客様におかれましては、ご不便ならびにご心配をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんが、
あらかじめご了承くださいますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
【大雪の影響につきまして】
ニュース等でも取り上げられておりますとおり、広範囲な大雪の発生にともなう、
交通規制やフェリー欠航等により、お荷物のお届け、お預かりに影響が生じています。
2022/12/20以降も、同様の状況になる可能性もございますので、
詳しくは運送業者：佐川急便のウェブサイトでご確認ください。
https://www.sagawa-exp.co.jp/
【荷受・配達が出来ない地域】
・新潟県
長岡市・小千谷市・見附市・柏崎市・新潟市・五泉市・佐渡市・阿賀野市・新発田市・村上市
胎内市・東蒲原郡・岩船郡・北蒲原郡・刈羽郡・三島郡
上記地域へのご注文につきましては、荷受再開次第、順次発送してまいります。
【荷受・配達が遅れる地域】
・新潟県：前項にて【お荷物のお届け、お預かりを停止している地域】以外の地域
・石川県：輪島市（門前町除く）
【お荷物のお届けが遅れる可能性のある地域】
・北海道、沖縄県
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
発送後の進捗につきましては、出荷時にお送りしております、
『エイノバキャラクターショップ発送のお知らせ』メール内に記載の
[お問い合わせ番号]ならびに、運送業者：佐川急便のWEBサイトにてご確認いただけます。
その他、ご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合わせをいただけますと幸いです。
以上、恐れ入りますが、なにとぞよろしくお願いいたします。
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